上海信托双录系统软件定制开发

“双录系统”会不会泄露个人信息？无需担心。银行会对双录资料进行统一管理，对所有“双录”的资料均会妥善保存在内部系统中，并通过技术手段进行保密控制，双录过程不允许进行人工干预，销售人员也不能对“双录”资料进行下载或对外传输，通过数据加密、加密传输、加密存储等多种专业数据保管方式，对双录采集、上传、存储、调取等各个环节进行严密管控，确保您的信息安全不受侵犯。签里眼视频双录系统采用多种底层加密技术及国密算法，终端接入，对频道会话进行多重鉴权控制，媒体传输通道全程加密保护，同时支持文件加密存储；保证信息安全、系统可靠。广大消费者可以对此放心。签里眼·科技|签里眼财富AI双录系统上线，客户面签安全更省心！上海信托双录系统软件定制开发

“双录系统”会不会很复杂？签里眼“双录系统”并不麻烦，线下录制过程中，您的“工作”主要有以下四步：①出示证件，核验身份；②明示“双录”意愿；③聆听产品介绍和风险提示；④阅读合同文件，回答确认；同时，为了让不能来网点的消费者双录更加便利，签里眼视频双录系统实现了远程双录及线上双录功能，通过预约客户经理就能一键完成双录，极大地节省了时间，为广大消费者提供了便利。签里眼视频双录系统采用多种底层加密技术及国密算法，终端接入，对频道会话进行多重鉴权控制，媒体传输通道全程加密保护，同时支持文件加密存储；保证信息安全、系统可靠。广大消费者可以对此放心。上海信托双录系统软件定制开发保险销售实行“双录系统”流程化规范化，助于减少保险销售纠纷，引导消费者理性投保；

受监管政策影响，双录已经覆盖到金融机构财富管理业务的全流程，标准的业务话术、统一的操作流程、同步录音录像已经是其“标配”，是必须实施的准则。但传统的双录过程可能让许多金融机构苦不堪言，以理财双录为例，实施双录操作时，录制过程要求不能中断，若出现问题或错误，则要重录；销售朗读条款，口音问题导致客户听不懂或者漏读条款；录制风险无法及时发现，事后上传录像检查，效率又比较低，无法满足监管“立查立改”的要求等等。这种传统双录形式既会影响客户的体验甚至导致客户流失，又无法满足监管合规要求。因此，在推动转型的进程中，各大银行、保险等金融机构纷纷转向融合RTC实时音视频技术与AI人工智能技术的新一代双录系统升级。签里眼团队提供的智能双录系统解决方案覆盖五大场景应用，包括现场双录、移动展业、可视化回溯、自助双录以及远程双录。这种新一代智能双录解决方案能够推动财富管理业务全流程向高效、智能、安全的方向发展。终实现销售行为可回放、重要信息可回溯，如果后续出现纠纷，可根据“双录”确定责任。

“双录”是指金融机构同客户办理业务时(多指理财)通过“录音录像等技术手段”记录金融产品销售、办理过程中的关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。2015年6月，银监会正式对外发布《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》共20条，分别从制度顶层设计、重点环节防控、客户服务管理、危机处置以及加强监管等方面提出了具体要求，以推动银行业金融机构规范运营，特别是有效防范柜面业务操作风险。其中部分文件内容正文如下：“第十一、加强录音录像监控。银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像，录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程；录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作，录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节。”由此可见，双录是金融行业进行业务办理及风险防控的必经过程。同时随着发展双录也在升级优化，模式从现场双录、自助双录、再到远程双录等；签里眼双录产品从认证流程和使用过程越来越便捷。保险“双录”早已作为维护消费者合法权益的必备流程。

在戴口罩原因之下银贷渠道、团险渠道均受到不同程度影响。但在银保监会持续的政策疏导下，远程视频“双录”正在成为常态化下解决金融机构业务办理的一种有效手段。签里眼实时视频面签双录平台基于服务业务场景出发，通过音视频技术，支撑业务场景需求，打造安全合规、高清稳定的业务体验。在线上业务办理过程中，依据国家相关政策规定，需要对相关业务以及服务的内容进行录音录像，签里眼双录系统采用双向录制方式，将远程、现场、自助形式的音视频资料进行采集。同时，整个操作录屏、业务凭证、记录等也会完整存储，保障文件不丢失、可回溯。此外，在视频传输、视频录制时，均采用加密功能，多重安全机制带来金融级安全加密，排除环境风险，加强安全与合规性要求。双录的应用场景有哪些？能解决什么问题？上海信托双录系统软件定制开发

“双录系统”持续推进，直击产品销售中误导消费者成交痛点！上海信托双录系统软件定制开发

金融市场的监管政策日趋严格，但是消费投诉仍然不断增加，整体投诉情况居高不下，面对难以避免的市场纠纷，合规的双录系统就成了明确权责、维护消费者和金融机构双方权益的重要手段。响应监管要求，签里眼团队不断打磨智能双录平台，致力于赋能金融行业，打造符合监管要求的双录应用系统，签里眼双录产品覆盖线上线下全场景，包含远程双录、现场双录、远程面签、开户面审、远程尽调等，满足金融各类业务场景需求。同时，签里眼智能化AI技术保障双录过程完整、严谨、合规，提高投保和质检效率，满足业务留痕的监管要求；音视频技术保障清晰、流畅、稳定的音视频质量，有效提升双录效率和客户体验。上海信托双录系统软件定制开发

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